Studio 2

Kultur og aktualitet rett i lomma? Ida Yasin Andersen, Kristian Bendiksen og Einar Lie Slangsvold gir deg det beste fra Studio 2.

Hvorfor skal vi evaluere kundeopplevelsene våre hele tiden?

31.08.2022 13 min

I Dagsavisen før helgen skrev Magnus Forsberg om det han kaller "Forfølgelsesvanviddet" i en kommentar om alle meldinger og e-poster som følger etter at man har kjøpt noe. Alle vil ha vår mening, om dobesøket, maten og servicen. Men blir det litt vel mye av det gode? spør vi, og er ikke stort bedre. Vi lurer på når og hvordan denne trenden startet.