Studio 2

Kultur og aktualitet rett i lomma? Programlederne Turi Grønbech, Kristian Bendiksen og Jakob Arvola gir deg det beste fra Studio 2.

Brautende bøller i butikken

20.01.2022 · 11 min

Det finnes kunder som marsjerer inn i en hver butikk med holdningen "Unnavei, her kommer jeg, gi meg service på flyende flekken, og forresten har jeg alltid rett, for jeg er kunde her i butikken." Nå har Universitetet i Sørøst-Norge, USN Handelshøyskolen, gjennom et eget forskningsprosjekt, funnet ut hvorfor dette skjer, og hvilke mekanismer det er som slår inn.